企业须加强数码化计划 否则面对被淘汰风险

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(吉隆坡9日讯)电讯公司从简讯(SMS)服务获得数十亿令吉的盈利,正在迅速减少,归因于免费的替代服务,如WhatsApp、微信(WeChat)、SnapChat等。

如果今年首半年发出的1460万则简讯是预示,大马今年的简讯发送量可能按年跌40%至约2900万则,写下10年新低,而且是2010年968亿则简讯的仅30%。

最新一期(11月9至15日)《The Edge》财经周刊报道,估计每一秒有40万则信息发出,这意味着一天发出的免费信息,比整个行业一年的简讯数量还要多。

明讯(Maxis Bhd)总执行长 Morten Lundal就分享说,为什么大马企业必须加强数码化计划,以及电讯公司如何自我改造,以在现今环境生存。

互联网的竞争环境已经拉平,不再是谁是最大或是口袋最深,就能赢得消费者的青睐。

事实上,这些颠覆性想法,如WhatsApp,让流动服务供应商花大钱构建和维护的科技和无处不在的流动互联网基建,正造就新的亿万富网在硅谷(Silicon Valley)这类地方崛起。

总之,将生意带入数码时代的未来挑战和现有技术方案是巨大的。

这个想法是激动人心和良好的,但事实上10家中小企业(SMEs)中只有1家采用社交媒体,并从事一些网上业务;另外,4家中小企业只有1家有公司网站和电子商务的计划,这显然还很欠缺。

即使是如明讯的巨头本身也承认,仍然需要再改造以站稳脚跟,发展和寻找新的收入来源,以取代快速萎缩的业务。

报道还着眼于“大马流动数据使用量增加,频谱充足的问题”,以及明讯是否将继续慷慨维持21仙的派息,因分析员认为,明讯依然是本地电讯公司中最容易受收益逆转影响的公司,因为资本开销居高不下。

欲更了解电讯公司的计划和需要克服的挑战,以保持领先地位,并再次赢得投资者的青睐,敬请购阅《The Edge》周刊,或从苹果Newsstand和Android的Google Play下载 The Edge Malaysia。

 

(编译:陈慧珊)