大马机场控股2017年积极提升大马机场的客户体验

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(雪邦1日讯)大马机场控股(Malaysia Airports Holdings Bhd)2017年将“积极”着手推行更多营销和促销活动,以提高客户体验,尤其是机场的餐饮体验部分。

大马机场控股商务服务部高级总经理Mohammad Nazli Abdul Aziz表示,大马明年将迎来两项重大活动,即2017年东南亚运动会(SEA Games)和2017年到访东盟@50金色庆典(Visit [email protected] Golden Celebration 2017),该集团此举可谓来得及时。

他是今日在吉隆坡国际机场(KLIA)主办的KULinary餐饮选择颁奖礼(KULinary Dining Choice Award)后,向记者发表上述言论。

此颁奖礼颁发奖项予KLIA和吉隆坡第二国际机场(klia2)18家表现卓越(从食物质量和整体用餐体验来评算)的餐厅。这两个机场合共有约146家餐厅。

“我们明年会更积极(推出更优质的餐饮和购物体验),因此,我们的乘客和周遭社区可体验我们机场所提供的服务。”

Nazli表示,一种方法是展示能够代表大马及亚洲遗产的食品和饮料,希望能吸引更多国际游客,并将KLIA和klia2视为所有旅客的理想目的地。

他补充,大马机场控股与国内三家航空公司--马航(Malaysia Airlines Bhd)、亚洲航空(AirAsia Bhd)和马印航空(Malindo Airlines)协商,以权衡他们对这些措施的兴趣。

截至下午3时17分,大马机场控股跌4仙或0.63%,报6.31令吉,一共有18万9500股易手。

 

(编译:倪嫣鴽)